Política de Privacidad

En Xhopia nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada con hash seguro).
• Datos de uso: páginas visitadas, eventos de interacción, errores en la plataforma (vía PostHog, de forma anónima si no estás autenticado).
• Datos de negocio: información de tu tienda, productos, pedidos e inventario que introduces en la plataforma.

2. Cómo usamos tus datos

• Para operar y mejorar los servicios de Xhopia.
• Para enviarte notificaciones transaccionales relacionadas con tu cuenta (confirmación de email, restablecimiento de contraseña).
• Para análisis interno de producto y detección de errores.

No vendemos tus datos a terceros.

3. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en infraestructura segura (Supabase/PostgreSQL). Usamos cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. El acceso está restringido al equipo mínimo necesario.

4. Cookies y rastreo

Utilizamos cookies de sesión estrictamente necesarias para la autenticación. Para análisis de uso empleamos PostHog, que puede configurarse para respetar preferencias de Do Not Track.

5. Tus derechos

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
• Exportar tus datos de tienda en formato estándar.
• Solicitar la eliminación completa de tu cuenta.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos vía LinkedIn.

6. Cambios a esta política

Te notificaremos por correo ante cambios materiales. El uso continuado de Xhopia tras la notificación implica tu aceptación.

7. Contacto

Dudas o solicitudes: LinkedIn.